服务流程更新方法、装置、电子设备、存储介质及产品

本申请实施例提供了一种服务流程更新方法、装置、电子设备、存储介质及产品，涉及金融科技技术领域。该方法包括：获取目标对象的历史身份信息、历史访问信息以及历史服务信息；根据目标对象的历史身份信息、历史访问信息以及历史服务信息，对目标对象的行为进行预测，确定目标对象在预设时刻的合同变更行为，合同变更行为用于指示目标对象是否终止目标保险合同，目标保险合同是目标对象签署的保险合同；若合同变更行为指示目标对象终止目标保险合同，则对与目标对象相关的第二服务流程进行更新。本申请实施例能够提高保险服务流程的灵活性。