摘要
本申请涉及一种交换芯片的故障检测处理方法及装置。该方法包括:定时检测交换芯片的实时收发包数据,确定是否存在第一异常现象;当存在第一异常现象时,获取所述交换芯片出方向队列的缓存值;根据所述缓存值确定所述交换芯片是否存在第二异常现象;在连续预设次发生所述第一异常现象和所述第二异常现象时,确定所述交换芯片存在故障;当确定所述交换芯片存在故障时,将故障信息发送给上层应用以进行故障处理。本申请涉及的交换芯片的故障检测处理方法及装置,能够自动检测交换芯片的队列堵塞故障并智能触发恢复机制,显著减少业务中断时间,提升网络设备的可靠性和自愈能力。