摘要
本发明属于门诊管理技术领域，公开了一种基于生成式AI的门诊管理方法及系统，包括：当患者通过AI门诊管理系统进行就诊时，获取患者的基本信息、症状描述及历史病历数据，利用生成式AI模型对患者症状进行语义理解与初步分诊预测，生成可能的疾病类型及对应科室建议。本发明通过生成式AI对患者症状进行语义理解与分诊预测，实现了预约流程的智能化。患者无需手动繁琐选择，系统自动生成科室建议，大大缩短了预约时间，提升了患者预约的便捷性与效率。构建的患者优先级评估模型与科室资源状态模型，使预约时刻的计算更加科学合理，协调预约与初诊阶段的时间安排，有效避免了预约冲突与长时间等待，提高了门诊预约的整体效率与准确性。
