摘要
本发明涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种保险推荐方法、装置、设备及介质。用用于金融领域,本发明中,确定目标拒保特征,目标拒保特征为与拒保决策相关的特征,获取用户的用户画像信息,基于目标拒保特征,提取用户画像信息的用户编码特征,根据用户编码特征,对用户是否拒保进行预测,得到预测结果,在预测结果为拒保时,确定用户拒保特征,根据用户拒保特征与用户画像信息进行保险产品推荐,防止盲目推荐保险产品,以选择符合要求的保险产品对用户进行推荐,提高保险产品推荐的准确性,根据用户拒保特征与用户画像信息,确定与用户匹配的目标保险产品,提高了目标保险产品的确定效率,可以及时进行推荐,从而提高了客户满意度。