工时管理方法、装置、电子设备及非易失性存储介质

本申请公开了一种工时管理方法、装置、电子设备及非易失性存储介质。其中，该方法包括：接收问题查询指令，并确定触发问题查询指令的用户账号，其中，问题查询指令用于表征用户账号待查询问题的领域和明细类型；获取用户账号对应的项目信息，并依据项目信息、问题领域和明细类型，确定目标关联人员名单；按照目标关联人员名单，在通讯软件平台创建目标群聊，以使目标关联人员名单中的人员能够在目标群聊中进行问题沟通和技术支持；监测目标群聊中的聊天记录信息，并依据聊天记录信息，确定支持人员的支持类工作时长。本申请解决了相关技术在团队沟通和工时管理中无法快速有效记录支持类工作的工作量的技术问题。