系统故障诊断方法、设备、介质和程序产品

本申请公开了一种系统故障诊断方法、设备、介质和程序产品，涉及计算机技术领域，包括基于故障描述信息从系统数据库中提取出用于系统故障诊断的故障数据片段，减少信息量庞大冗杂对有用信息提取的影响，基于故障描述信息从系统知识库中提取出用于系统故障诊断的故障知识片段，根据故障数据片段和故障知识片段进行故障诊断，减少经验依赖度，解决了系统故障诊断过程繁琐和效率低下的技术问题，达到了精确故障诊断的技术效果。