摘要
本发明提出了广告客户咨询的实时语义分析与动态回复模板匹配装置,涉及回复模版匹配技术领域,获取回复信息库的场景数据库、场景事件数据库和场景事件功能数据库;获取用户输入处理数据,进而获取匹配场景数据库、匹配事件数据库和匹配功能数据库,进而获取用户匹配数据库和匹配输出数据;获取预设模版数据库,进而获取场景模版库、模版事件库和模版功能库,根据匹配输出数据获取匹配场景模版库、匹配事件模版库、匹配功能模版库和匹配功能模版;获取初始匹配功能模块和新增匹配功能模块,获取模版相似度差值,判断意图识别错误信息,进行参数调节,通过本发明的方法及装置实现了对咨询信息的高精度模版匹配和回复。