摘要
本申请提供一种信息处理方法、装置、设备、介质及程序产品，涉及金融科技领域或大数据领域。通过采集知识文档，并对所述知识文档依次进行分块和分段处理，得到多个待处理文本单元，对所述待处理文本单元进行知识抽取，以构建知识图谱，获取查询信息，并基于所述查询信息从所述知识图谱中检索出对应的子图，以构建所述查询信息对应的上下文信息，将所述上下文信息输入预先训练好的知识模型中，得到所述查询信息对应的答复信息；该方法通过精细化处理、结构化关联、精准上下文构建和深度语义理解，确保信息处理的高精度，从而有效提升信息处理准确度。
