一种基于微信小店的AI Agent增长管理方法及系统

本发明公开了一种基于微信小店的AI Agent增长管理方法及系统，涉及数据处理技术领域，用于根据优化咨询，提供具有实际指导价值的回复。包括：接收用户咨询，并识别用户咨询中的用户意图以及用户情境要素；用户情境要素包括用户咨询的产品名称和用户所处的情境；将用户情境要素与预设的领域知识关联框架定义的必要情境要素进行比对，以诊断缺失的关键情境要素；根据缺失的关键情境要素，生成并向用户发送情境化追问，以引导用户补充缺失的关键情境要素；整合用户情境要素以及补充的关键情境要素，结合领域知识关联框架以及商品技术参数，生成与用户咨询对应的个性化技术指导。