摘要
本申请涉及数据处理技术领域,提供一种保单复效处理方法、训练方法、装置、设备及存储介质,其中,方法包括:获取待复效的多个保单各自对应的保单数据和用户行为数据;基于预设的复效分配模型,根据多个保单各自对应的保单数据和用户行为数据,确定多个保单的处理顺序;基于预设的画像构建模型,根据保单对应的用户行为数据,构建保单对应用户的用户画像;按照多个保单的处理顺序,根据各保单对应的用户画像和保单数据,确定各保单的复效结果。以医疗场景为例,多个用户对应的医疗保单失效,可以先确定多个用户对应的医疗保单的处理顺序,再按照各医疗保单的处理顺序结合各用户的用户画像确定对应的复效结果,从而提高了医疗保单的复效成功率。