摘要
本发明公开了一种基于大模型的跨域多轮问答方法和系统,属于多轮问答技术领域,方法包括:分领域构建若干个知识库,知识库的卡片包括知识库描述、业务规则和标签信息;识别用户意图所属知识库,具体为:将用户问题进行改写,基于改写问题、原始问题以及知识库的卡片进行规则意图识别、语义路由意图识别和语言大模型意图识别的级联条件判定,确定用户意图所属知识库;在问答进行第二轮及其以后,对用户问题进行上下文内容总结以后,再次识别用户意图所属知识库;利用对答大模型输出针对用户问题的回答。本发明能够精确识别跨知识库的用户意图,且不需要进行数据标注。