摘要
本发明涉及物流领域,公开了物流订单派签监控方法、装置、设备及存储介质,该方法用于对物流订单进行派签监控以提升物流派签效率与满意度。该方法包括:获取物流订单的基础信息、派签动态数据和外部环境数据,并转换为结构化数据;计算结构化数据中每个特征对延误预测的贡献度得分,并筛选出贡献度得分排名前80%的特征作为预测特征;将预测特征输入预训练的延误率预测模型,计算物流订单的延误率,并根据延误率匹配物流订单的预警等级;获取收件人需求,结合收件人需求、预警等级和结构化数据,生成处理方案;根据处理方案生成可视化预警提示,将可视化预警提示同步至物流管理平台、快递员移动端和收件人小程序。